SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
ABOUT RUILONG
INTRODUCTION
睿龙简介
广州睿龙印刷设备有限公司是一家专注于提供印刷模切行业整套解决方案，集研发、制造、销售、服务为一体的高新技术企业，位于广州市南沙区东涌镇,占地面积2800平方米，目前员工超30人，主要生产设备有：数控加工中心 4台、车床6台、高精度外圆磨床2台、高精度显微镜3台。至今取得发明专利、实用新型专利共计10项，为印刷包装、RFID、医疗、物流及新能源行业提供个性化与全方位的专业服务。
睿龙致力于柔版、凹版、滚筒丝网印刷设备高精度印刷机配件研发与制造，能给自由组合各种印刷工艺的多功能印刷设备提供相应的配件供应，包括高精度圆压圆模切辊、磁性辊、印刷版辊、齿轮及其它印刷配件；能加工及代客研发制造高精度印刷设备零配件，为客户提供一站式服务。目前产品已销往印度尼西亚、马来西亚、泰国等东南亚多个国家和地区。
公司以优质的团队精神、卓越的产品服务于全球包装和标签印刷加工企业。同时，公司坚持以人为本的用人理念,重视员工综合素质的培养，海纳百川，以制度管理人，以文化凝聚人，不断打造学习型、创造型、专业化的精英团队，使每一位有追求的年轻人在这里找到属于自己的人生坐标，提供广阔的发展平台，实现理想。
About
RUILONG INTRODUCTION
睿龙简介
广州睿龙印刷设备有限公司是一家专注于提供印刷模切行业整套解决方案，集研发、制造、销售、服务为一体的高新技术企业，位于广州市南沙区东涌镇,占地面积2800平方米，目前员工超30人，主要生产设备有：数控加工中心 4台、车床6台、高精度外圆磨床2台、高精度显微镜3台。至今取得发明专利、实用新型专利共计10项，为印刷包装、RFID、医疗、物流及新能源行业提供个性化与全方位的专业服务。
睿龙致力于柔版、凹版、滚筒丝网印刷设备高精度印刷机配件研发与制造，能给自由组合各种印刷工艺的多功能印刷设备提供相应的配件供应，包括高精度圆压圆模切辊、磁性辊、印刷版辊、齿轮及其它印刷配件；能加工及代客研发制造高精度印刷设备零配件，为客户提供一站式服务。目前产品已销往印度尼西亚、马来西亚、泰国等东南亚多个国家和地区。
公司以优质的团队精神、卓越的产品服务于全球包装和标签印刷加工企业。同时，公司坚持以人为本的用人理念,重视员工综合素质的培养，海纳百川，以制度管理人，以文化凝聚人，不断打造学习型、创造型、专业化的精英团队，使每一位有追求的年轻人在这里找到属于自己的人生坐标，提供广阔的发展平台，实现理想。
企业证书
Certificate
广州睿龙印刷设备有限公司是一家专注于提供印刷模切行业整套解决方案，集研发、制造、销售、服务为一体的高新技术企业
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020-39007344
hehui@ruilong.net.cn
广州市南沙区东涌镇番禺大道南161号(太石村公交站旁)
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